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{"sheet":"Instruções","index":0,"n_rows":53,"n_cols":9,"rows_kept":53,"merged":[[9,2,10,2],[9,3,10,3],[9,4,10,4],[9,5,10,5],[9,6,10,6],[9,7,10,7],[9,8,10,8]]}
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["123456789",null,null,"Any use for this file other than sample using and technical analysis without authorization is stricly prohibited and protected by copyright"]
["contact@sapphirebusinesstech.com",null,null,"Qualquer uso desse arquivo sem autorização outro que uso de exemplo e análise técnica é extritamente proibida e protegida por direitos autorais."]
[{"$nulls":3},"Cualquier uso de este archivo sin autorización que no sea para fines de ejemplo o análisis técnico está estrictamente prohibido y está protegido por derechos de autor."]
[200]
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[{"$f":"IF(A12=\"\",0,TODAY()-A12)","v":0}]
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[null,null,"MENU","CADASTROS","PROCESSOS","CHECKLIST","TEMPO","RELATÓRIOS","INSTRUÇÕES"]
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[null,null,"SISTEMA DE GESTÃO OPERACIONAL"]
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[null,null,"Como usar este sistema: use os botões no topo para navegar entre as abas. O guia completo está abaixo."]
[]
[null,null,"INSTRUÇÕES — Guia de Uso do Sistema"]
[null,null,"SEÇÃO 1 — Objetivo da Planilha"]
[null,null,"Para que serve?","Sistema de gestão operacional para registrar e acompanhar processos, etapas, erros, tempo e produtividade."]
[null,null,"Quem deve usar?","Equipes operacionais, supervisores e gestores de processos."]
[null,null,"Quais abas preencher?","CADASTROS, PROCESSOS, CHECKLIST e TEMPO. As abas CALCULOS e RELATORIOS são automáticas."]
[]
[null,null,"SEÇÃO 2 — Ordem de Uso"]
[null,null,"1. MENU","Ponto de entrada. Use os botões para navegar entre as abas."]
[null,null,"2. CADASTROS","Cadastre funcionários, áreas e listas antes de usar as outras abas."]
[null,null,"3. PROCESSOS","Registre cada processo com responsável, prazo e status."]
[null,null,"4. CHECKLIST","Para cada processo, cadastre as etapas e marque conformidade."]
[null,null,"5. TEMPO","Lance o tempo gasto em cada atividade por funcionário."]
[null,null,"6. RELATÓRIOS","Consulte os KPIs, rankings e gráficos gerenciais aqui."]
[]
[null,null,"SEÇÃO 3 — Regras de Preenchimento"]
[null,null,"Não apague fórmulas","Colunas com fundo cinza possuem fórmulas automáticas — não edite."]
[null,null,"Use listas suspensas","Sempre que houver lista, selecione a opção — não digite manualmente."]
[null,null,"Formato de data","Use sempre dd/mm/aaaa. Não escreva datas como texto."]
[null,null,"Não renomeie abas","Os nomes das abas são referenciados pelas fórmulas — não mude."]
[null,null,"Não mova colunas","A posição das colunas afeta validações e fórmulas."]
[]
[null,null,"SEÇÃO 4 — Significado dos Status"]
[null,null,"Não Iniciado","Processo registrado, mas execução ainda não começou."]
[null,null,"Em Andamento","Processo em execução — dentro do prazo."]
[null,null,"Concluído","Processo finalizado — prazo para de contar."]
[null,null,"Atrasado","Prazo vencido e processo ainda não concluído."]
[null,null,"Suspenso","Processo pausado temporariamente."]
[]
[null,null,"SEÇÃO 5 — Dicas para Evitar Erros"]
[null,null,"Cadastrar antes de lançar","Sempre cadastre o funcionário e o processo antes de usá-los em outras abas."]
[null,null,"Conferir responsável","Verifique se o responsável correto está selecionado antes de salvar."]
[null,null,"Concluir o processo","Ao concluir, marque o Status = Concluído para o prazo parar de contar."]
[null,null,"Registrar erros","Ao marcar Erro_Identificado? = Sim, preencha sempre o Tipo_Erro e Ação Corretiva."]
[]
[null,null,"SEÇÃO 6 — Navegação"]
[null,null,"Botões no topo de cada aba","Os retângulos coloridos no topo são botões de navegação. Clique para ir à aba correspondente."]
[null,null,"Retornar ao Menu","O botão MENU em todas as abas leva de volta à tela principal."]

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[null,null,"MENU","CADASTROS","PROCESSOS","CHECKLIST","TEMPO","RELATÓRIOS","INSTRUÇÕES"]
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[null,null,"CADASTROS — Listas de Apoio",{"$nulls":6},"Tabela: Áreas",null,null,"Tabela: Status Processo",null,null,"Tabela: Prioridade",null,null,"Tabela: Frequência",null,null,"Tabela: Tipo de Erro",null,null,"Tabela: Turno"]
[null,null,"ID_Funcionario","Nome_Funcionario","Area","Cargo","Status_Ativo",null,null,"ID_Area","Area",null,"ID_Status","Status_Processo",null,"ID_Prioridade","Prioridade",null,"ID_Frequencia","Frequencia",null,"ID_TipoErro","Tipo_Erro",null,"ID_Turno","Turno"]
[null,null,"F001",{"$nulls":3},"Ativo",null,null,"A001","Financeiro",null,"S001","Não Iniciado",null,"P001","Baixa",null,"FR001","Diária",null,"E001","Falha de execução",null,"T001","Manhã"]
[null,null,"F002",{"$nulls":3},"Ativo",null,null,"A002","Operação",null,"S002","Em Andamento",null,"P002","Média",null,"FR002","Semanal",null,"E002","Falha de conferência",null,"T002","Tarde"]
[null,null,"F003",{"$nulls":3},"Ativo",null,null,"A003","TI",null,"S003","Concluído",null,"P003","Alta",null,"FR003","Quinzenal",null,"E003","Atraso",null,"T003","Noite"]
[{"$nulls":9},"A004","RH",null,"S004","Atrasado",null,"P004","Crítica",null,"FR004","Mensal",null,"E004","Informação incorreta",null,"T004","Integral"]
[{"$nulls":9},"A005","Comercial",null,"S005","Suspenso",{"$nulls":4},"FR005","Sob Demanda",null,"E005","Etapa não realizada"]
[{"$nulls":21},"E006","Outro"]

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[null,null,"MENU","CADASTROS","PROCESSOS","CHECKLIST","TEMPO","RELATÓRIOS","INSTRUÇÕES"]
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[null,null,"PROCESSOS — Controle de Processos Operacionais"]
[null,null,"ID_Processo","Data_Abertura","Processo","Area","Tipo_Processo","Responsavel","Prioridade","Frequencia","Tempo_Medio_Planejado_h","SLA_Dias","Data_Prevista","Data_Conclusao","Status","Percentual_Avanco","Qtde_Erros","Situacao_Prazo","Dias_em_Aberto","Ultima_Atualizacao","Observacoes"]
[{"$nulls":16},{"$f":"IFERROR(COUNTIFS(tbChecklist[ID_Processo],C8,tbChecklist[Erro_Identificado?],\"Sim\"),0)","v":0},{"$f":"IF(O8=\"Concluído\",\"Concluído\",IF(TODAY()>M8,\"Atrasado\",IF(M8-TODAY()<=2,\"A vencer\",\"Em dia\")))","v":"Atrasado"},{"$f":"IF(D8=\"\",\"\",IF(O8=\"Concluído\",N8-D8,TODAY()-D8))","v":""}]
[{"$nulls":16},{"$f":"IFERROR(COUNTIFS(tbChecklist[ID_Processo],C9,tbChecklist[Erro_Identificado?],\"Sim\"),0)","v":0},{"$f":"IF(O9=\"Concluído\",\"Concluído\",IF(TODAY()>M9,\"Atrasado\",IF(M9-TODAY()<=2,\"A vencer\",\"Em dia\")))","v":"Atrasado"},{"$f":"IF(D9=\"\",\"\",IF(O9=\"Concluído\",N9-D9,TODAY()-D9))","v":""}]
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[{"$nulls":16},{"$f":"IFERROR(COUNTIFS(tbChecklist[ID_Processo],C11,tbChecklist[Erro_Identificado?],\"Sim\"),0)","v":0},{"$f":"IF(O11=\"Concluído\",\"Concluído\",IF(TODAY()>M11,\"Atrasado\",IF(M11-TODAY()<=2,\"A vencer\",\"Em dia\")))","v":"Atrasado"},{"$f":"IF(D11=\"\",\"\",IF(O11=\"Concluído\",N11-D11,TODAY()-D11))","v":""}]
[{"$nulls":16},{"$f":"IFERROR(COUNTIFS(tbChecklist[ID_Processo],C12,tbChecklist[Erro_Identificado?],\"Sim\"),0)","v":0},{"$f":"IF(O12=\"Concluído\",\"Concluído\",IF(TODAY()>M12,\"Atrasado\",IF(M12-TODAY()<=2,\"A vencer\",\"Em dia\")))","v":"Atrasado"},{"$f":"IF(D12=\"\",\"\",IF(O12=\"Concluído\",N12-D12,TODAY()-D12))","v":""}]

{"sheet":"CHECKLIST","index":3,"n_rows":12,"n_cols":21,"rows_kept":12,"hidden":true,"merged":[[2,2,3,2],[2,3,3,3],[2,4,3,4],[2,5,3,5],[2,6,3,6],[2,7,3,7],[2,8,3,8]]}
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[null,null,"MENU","CADASTROS","PROCESSOS","CHECKLIST","TEMPO","RELATÓRIOS","INSTRUÇÕES"]
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[null,null,"CHECKLIST — Controle de Etapas e Conformidade"]
[null,null,"ID_Checklist","ID_Processo","Processo","Ordem_Etapa","Etapa","Responsavel_Etapa","Frequencia","Data_Planejada","Data_Executada","Status_Etapa","Conformidade","Erro_Identificado?","Tipo_Erro","Acao_Corretiva","Reprocesso?","Tempo_Gasto_h","Atraso_dias","Status_Prazo","Observacoes"]
[{"$nulls":4},{"$f":"IFERROR(VLOOKUP(D8,tbProcessos[[ID_Processo]:[Processo]],3,FALSE),\"\")","v":""},{"$nulls":13},{"$f":"IF(OR(J8=\"\",K8=\"\"),\"\",MAX(0,K8-J8))","v":""},{"$f":"IF(L8=\"Concluída\",IF(S8>0,\"Concluída com atraso\",\"Concluída no prazo\"),IF(TODAY()>J8,\"Em atraso\",\"Dentro do prazo\"))","v":"Em atraso"}]
[{"$nulls":4},{"$f":"IFERROR(VLOOKUP(D9,tbProcessos[[ID_Processo]:[Processo]],3,FALSE),\"\")","v":""},{"$nulls":13},{"$f":"IF(OR(J9=\"\",K9=\"\"),\"\",MAX(0,K9-J9))","v":""},{"$f":"IF(L9=\"Concluída\",IF(S9>0,\"Concluída com atraso\",\"Concluída no prazo\"),IF(TODAY()>J9,\"Em atraso\",\"Dentro do prazo\"))","v":"Em atraso"}]
[{"$nulls":4},{"$f":"IFERROR(VLOOKUP(D10,tbProcessos[[ID_Processo]:[Processo]],3,FALSE),\"\")","v":""},{"$nulls":13},{"$f":"IF(OR(J10=\"\",K10=\"\"),\"\",MAX(0,K10-J10))","v":""},{"$f":"IF(L10=\"Concluída\",IF(S10>0,\"Concluída com atraso\",\"Concluída no prazo\"),IF(TODAY()>J10,\"Em atraso\",\"Dentro do prazo\"))","v":"Em atraso"}]
[{"$nulls":4},{"$f":"IFERROR(VLOOKUP(D11,tbProcessos[[ID_Processo]:[Processo]],3,FALSE),\"\")","v":""},{"$nulls":13},{"$f":"IF(OR(J11=\"\",K11=\"\"),\"\",MAX(0,K11-J11))","v":""},{"$f":"IF(L11=\"Concluída\",IF(S11>0,\"Concluída com atraso\",\"Concluída no prazo\"),IF(TODAY()>J11,\"Em atraso\",\"Dentro do prazo\"))","v":"Em atraso"}]
[{"$nulls":4},{"$f":"IFERROR(VLOOKUP(D12,tbProcessos[[ID_Processo]:[Processo]],3,FALSE),\"\")","v":""},{"$nulls":13},{"$f":"IF(OR(J12=\"\",K12=\"\"),\"\",MAX(0,K12-J12))","v":""},{"$f":"IF(L12=\"Concluída\",IF(S12>0,\"Concluída com atraso\",\"Concluída no prazo\"),IF(TODAY()>J12,\"Em atraso\",\"Dentro do prazo\"))","v":"Em atraso"}]

{"sheet":"TEMPO","index":4,"n_rows":12,"n_cols":18,"rows_kept":12,"hidden":true,"merged":[[2,2,3,2],[2,3,3,3],[2,4,3,4],[2,5,3,5],[2,6,3,6],[2,7,3,7],[2,8,3,8]]}
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[null,null,"MENU","CADASTROS","PROCESSOS","CHECKLIST","TEMPO","RELATÓRIOS","INSTRUÇÕES"]
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[]
[null,null,"TEMPO — Apontamento de Horas por Atividade"]
[null,null,"ID_Apontamento","Data","Funcionario","ID_Processo","Etapa","Tarefa","Tipo_Atividade","Turno","Hora_Inicio","Hora_Fim","Tempo_Planejado_h","Tempo_Real_h","Diferenca_h","Produtividade_%","Classificacao_Produtividade","Observacoes"]
[{"$nulls":13},{"$f":"IF(OR(K8=\"\",L8=\"\"),\"\",(L8-K8)*24)","v":""},{"$f":"IF(OR(M8=\"\",N8=\"\"),\"\",N8-M8)","v":""},{"$f":"IFERROR(M8/N8,\"\")","v":""},{"$f":"IF(P8=\"\",\"\",IF(P8>=1,\"Alta\",IF(P8>=0.85,\"Normal\",\"Baixa\")))","v":""}]
[{"$nulls":13},{"$f":"IF(OR(K9=\"\",L9=\"\"),\"\",(L9-K9)*24)","v":""},{"$f":"IF(OR(M9=\"\",N9=\"\"),\"\",N9-M9)","v":""},{"$f":"IFERROR(M9/N9,\"\")","v":""},{"$f":"IF(P9=\"\",\"\",IF(P9>=1,\"Alta\",IF(P9>=0.85,\"Normal\",\"Baixa\")))","v":""}]
[{"$nulls":13},{"$f":"IF(OR(K10=\"\",L10=\"\"),\"\",(L10-K10)*24)","v":""},{"$f":"IF(OR(M10=\"\",N10=\"\"),\"\",N10-M10)","v":""},{"$f":"IFERROR(M10/N10,\"\")","v":""},{"$f":"IF(P10=\"\",\"\",IF(P10>=1,\"Alta\",IF(P10>=0.85,\"Normal\",\"Baixa\")))","v":""}]
[{"$nulls":13},{"$f":"IF(OR(K11=\"\",L11=\"\"),\"\",(L11-K11)*24)","v":""},{"$f":"IF(OR(M11=\"\",N11=\"\"),\"\",N11-M11)","v":""},{"$f":"IFERROR(M11/N11,\"\")","v":""},{"$f":"IF(P11=\"\",\"\",IF(P11>=1,\"Alta\",IF(P11>=0.85,\"Normal\",\"Baixa\")))","v":""}]
[{"$nulls":13},{"$f":"IF(OR(K12=\"\",L12=\"\"),\"\",(L12-K12)*24)","v":""},{"$f":"IF(OR(M12=\"\",N12=\"\"),\"\",N12-M12)","v":""},{"$f":"IFERROR(M12/N12,\"\")","v":""},{"$f":"IF(P12=\"\",\"\",IF(P12>=1,\"Alta\",IF(P12>=0.85,\"Normal\",\"Baixa\")))","v":""}]

{"sheet":"CALCULOS","index":5,"n_rows":29,"n_cols":26,"rows_kept":29,"hidden":true,"merged":[[2,2,3,2],[2,3,3,3],[2,4,3,4],[2,5,3,5],[2,6,3,6],[2,7,3,7],[2,8,3,8]]}
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[null,null,"MENU","CADASTROS","PROCESSOS","CHECKLIST","TEMPO","RELATÓRIOS","INSTRUÇÕES"]
[]
[]
[null,null,"CÁLCULOS — Base Automática de Indicadores — NÃO EDITE ESTA ABA",{"$nulls":3},"BLOCO 2 — Por Responsável (preencha os nomes na col G)",{"$nulls":5},"BLOCO 3 — Por Processo (preencha ID_Processo na col M)",{"$nulls":8},"BLOCO 4 — Por Funcionário (preencha nomes na col V)"]
[null,null,"Indicador","Valor",null,null,"Responsavel","Qtde_Processos","Concluidos","Atrasados","%_Conclusao",null,"ID_Processo","Processo","Qtde_Etapas","Etapas_Concluidas","%_Conclusao_Etapas","Qtde_Erros","Horas_Total","Tempo_Medio_Etapa",null,"Funcionario","Apontamentos","Horas_Total","Produtividade_Media","Qtde_Processos_Associados"]
[null,null,"Total de processos",{"$f":"COUNTA(tbProcessos[ID_Processo])","v":0},{"$nulls":3},{"$f":"IF(G8=\"\",\"\",COUNTIFS(tbProcessos[Responsavel],G8))","v":""},{"$f":"IF(G8=\"\",\"\",COUNTIFS(tbProcessos[Responsavel],G8,tbProcessos[Status],\"Concluído\"))","v":""},{"$f":"IF(G8=\"\",\"\",COUNTIFS(tbProcessos[Responsavel],G8,tbProcessos[Situacao_Prazo],\"Atrasado\"))","v":""},{"$f":"IFERROR(I8/H8,0)","v":{"v":0,"d":"0.0%"}},null,null,{"$f":"IFERROR(VLOOKUP(M8,tbProcessos[[ID_Processo]:[Processo]],3,FALSE),\"\")","v":""},{"$f":"IF(M8=\"\",\"\",COUNTIFS(tbChecklist[ID_Processo],M8))","v":""},{"$f":"IF(M8=\"\",\"\",COUNTIFS(tbChecklist[ID_Processo],M8,tbChecklist[Status_Etapa],\"Concluída\"))","v":""},{"$f":"IFERROR(P8/O8,0)","v":{"v":0,"d":"0.0%"}},{"$f":"IF(M8=\"\",\"\",COUNTIFS(tbChecklist[ID_Processo],M8,tbChecklist[Erro_Identificado?],\"Sim\"))","v":""},{"$f":"IF(M8=\"\",\"\",SUMIFS(tbTempo[Tempo_Real_h],tbTempo[ID_Processo],M8))","v":""},{"$f":"IFERROR(S8/O8,0)","v":{"v":0,"d":"0.00"}},null,null,{"$f":"IF(V8=\"\",\"\",COUNTIFS(tbTempo[Funcionario],V8))","v":""},{"$f":"IF(V8=\"\",\"\",SUMIFS(tbTempo[Tempo_Real_h],tbTempo[Funcionario],V8))","v":""},{"$f":"IFERROR(AVERAGEIFS(tbTempo[Produtividade_%],tbTempo[Funcionario],V8),\"\")","v":""},{"$f":"IF(V8=\"\",\"\",COUNTIFS(tbProcessos[Responsavel],V8))","v":""}]
[null,null,"Processos concluídos",{"$f":"COUNTIFS(tbProcessos[Status],\"Concluído\")","v":0},{"$nulls":3},{"$f":"IF(G9=\"\",\"\",COUNTIFS(tbProcessos[Responsavel],G9))","v":""},{"$f":"IF(G9=\"\",\"\",COUNTIFS(tbProcessos[Responsavel],G9,tbProcessos[Status],\"Concluído\"))","v":""},{"$f":"IF(G9=\"\",\"\",COUNTIFS(tbProcessos[Responsavel],G9,tbProcessos[Situacao_Prazo],\"Atrasado\"))","v":""},{"$f":"IFERROR(I9/H9,0)","v":{"v":0,"d":"0.0%"}},null,null,{"$f":"IFERROR(VLOOKUP(M9,tbProcessos[[ID_Processo]:[Processo]],3,FALSE),\"\")","v":""},{"$f":"IF(M9=\"\",\"\",COUNTIFS(tbChecklist[ID_Processo],M9))","v":""},{"$f":"IF(M9=\"\",\"\",COUNTIFS(tbChecklist[ID_Processo],M9,tbChecklist[Status_Etapa],\"Concluída\"))","v":""},{"$f":"IFERROR(P9/O9,0)","v":{"v":0,"d":"0.0%"}},{"$f":"IF(M9=\"\",\"\",COUNTIFS(tbChecklist[ID_Processo],M9,tbChecklist[Erro_Identificado?],\"Sim\"))","v":""},{"$f":"IF(M9=\"\",\"\",SUMIFS(tbTempo[Tempo_Real_h],tbTempo[ID_Processo],M9))","v":""},{"$f":"IFERROR(S9/O9,0)","v":{"v":0,"d":"0.00"}},null,null,{"$f":"IF(V9=\"\",\"\",COUNTIFS(tbTempo[Funcionario],V9))","v":""},{"$f":"IF(V9=\"\",\"\",SUMIFS(tbTempo[Tempo_Real_h],tbTempo[Funcionario],V9))","v":""},{"$f":"IFERROR(AVERAGEIFS(tbTempo[Produtividade_%],tbTempo[Funcionario],V9),\"\")","v":""},{"$f":"IF(V9=\"\",\"\",COUNTIFS(tbProcessos[Responsavel],V9))","v":""}]
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